GEMEENTE ENSCHEDE

NOTA DIGITAAL ENSCHEDE

PRAATPLAAT
Visie, missie en ambities voor een toekomstbestendige digitale gemeente. Digitalisering als kans, als verantwoordelijkheid en als middel om beter aan te sluiten bij de samenleving.

MISSIE & VISIE

MISSIE

We versterken de kracht van Enschede met behulp van veilige en betrouwbare digitale technologie en innovaties, die publieke waarden respecteren. Dat doen we samen met onze inwoners en partners.

VISIE

Enschede zet digitalisering veilig en betrouwbaar in om een open, aantrekkelijke, inclusieve en duurzame stad te zijn. Iedereen kan eenvoudig meedoen.

CONTEXT VAN DIGITALISERING

🤖
AI & algoritmen: kansen voor efficiëntie én risico's
☁️
Cloudtechnologie: flexibel maar veilig
🔒
Cyberdreigingen & digitale weerbaarheid
🌐
Alles verbonden: sensoren, camera's, IoT
👥
Personele krapte & veranderend werkveld
📜
EU & NL wetgeving: AI Act, AVG, Wmebv
⚠️
Desinformatie & afhankelijkheid big tech
🏛️
Landelijke koers: NDS & VNG collectivisering

VAN MISSIE EN VISIE NAAR VIER AMBITIES

De vier ambities sturen hoe wij digitalisering inzetten voor onze maatschappelijke uitdagingen.

DIGITAAL
ENSCHEDE
01
Ten dienste van
de inwoner
  • Eenvoudige, begrijpelijke en toegankelijke digitale dienstverlening
  • De mens staat centraal — inclusie & persoonlijke ondersteuning
  • Omnichannel: online, telefoon, balie — overal dezelfde informatie
  • MijnEnschede als persoonlijke digitale ingang
  • Alternatieven en hulp voor wie digitaal niet mee kan
  • Regie over eigen gegevens & respect voor privacy
02
Kansen
benutten
  • Innovatief & creatief: proeftuinen met bedrijven & kennisinstellingen
  • Slim: samen bouwen volgens Common Ground principes
  • Datagedreven: data voor betere besluitvorming & dienstverlening
  • Samenwerking met ROC, Saxion & Universiteit Twente
  • Innovatielab & kennis- en datavisie vastgesteld
03
Verantwoord
digitaliseren
  • Digitaal weerbaar & autonoom: regie op eigen infrastructuur
  • Waarden gedreven: CODIO 2.0 en publieke waarden als leidraad
  • Efficiënt: doelgericht, kostenbewust & toekomstbestendig
  • Keuze voor open standaarden & open source
  • Ethische Commissie — eerste gemeente van Nederland
04
Samenwerken &
krachten bundelen
  • Kennis & capaciteit delen met gemeenten, kennisinstellingen, bedrijven
  • Gezamenlijke proeftuinen: testen, opschalen of stoppen
  • Europese & Nederlandse programma's benutten
  • Inwoners actief betrekken bij ontwerp van digitale diensten
  • IT Platform Twente, Dimpact, VNG & ministerie van BZK

NOTA DIGITAAL ENSCHEDE

PRAATPLAAT · PAGINA 2

Digitalisering en innovatie zijn nooit een doel op zich, maar staan altijd ten dienste van een ander doel. De mens moet centraal staan in alle fasen van een digitale dienst.

Wetenschappelijke Board

AI ALS SYSTEEMTECHNOLOGIE

AI ALS SYSTEEM­TECHNOLOGIE

AI raakt alle sectoren: van zorg en onderwijs tot veiligheid en bestuur. Enschede zet in op verantwoord, wettig en ethisch gebruik. Het beleid AI en algoritmen is in september 2025 vastgesteld.

⚖️
Wettig
Voldoen aan AI Act, AVG, DPIA & IAMA
💎
Ethisch
Respect voor grondrechten & publieke waarden
🔧
Robuust
Technisch & sociaal betrouwbaar, bestand tegen misbruik
📊
Verantwoording
Jaarlijks rapport, transparantie & bezwaarmogelijkheid

10 UITGANGSPUNTEN

1Digitalisering als middel voor strategische opgaven
2Dienstverlening: eenvoudig, begrijpelijk, toegankelijk
3Zorgvuldig, betrouwbaar & ethisch verantwoord
4Innovatie beproeven met ruimte om te leren
5Helder & transparant communiceren
6Regie & controle op infrastructuur & data
7Samen ontwikkelen met inwoners & partners
8Oog voor impact op inwoners & milieu
9Veilige, robuuste & betrouwbare systemen
10Digitale vaardigheden versterken

STUREN OP DIGITALISERING

🏛️
Gemeenteraad
Stelt richting, missie, visie & ambities vast. Bewaakt publieke waarden.
👔
College B&W
Vertaalt naar beleid. Naleving wetgeving & verantwoording.
⚙️
Organisatie + CIO
Voert uit. CIO Office als strategische schakel.
📅 Jaarlijkse reflectie: De raad wordt actief betrokken via voortgangsgesprekken en thema-avonden over digitaliseringsvraagstukken.

Een robot moet niet bridgen met ouderen, maar schoonmaken. Zodat de schoonmaker kan bridgen met ouderen.

Ondernemers